Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025

Översättning tillhandahålls i informationssyfte. Vid avvikelser gäller den engelska originalversionen.

Denna integritetspolicy förklarar hur Björkmark, som driver makememybook.com ("Tjänsten", "vi", "oss"), samlar in, använder, sparar och raderar personuppgifter för Kunder och besökare. Vi strävar efter att uttrycka oss enkelt. Fullständiga kontaktuppgifter finns i slutet.

Kort version. Vi samlar bara in det vi behöver för att producera din bok: dina kontaktuppgifter, startformuläret och det material du laddar upp. Vi använder det bara för det syftet. Vi raderar uppladdat material och transkriberingar (i förekommande fall) inom 30 dagar från leverans om du inte ber oss spara dem. Vi säljer inte dina data. Vi använder inga analys- eller reklamcookies på den här webbplatsen.

1. Vilka vi är (personuppgiftsansvarig)

Björkmark är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs här. Kontakta oss på hello@makememybook.com för alla integritetsfrågor, inklusive begäran om åtkomst, rättelse eller radering.

2. Vad vi samlar in

a. Boknings- och kontouppgifter

Ditt namn, din e-postadress och faktureringsuppgifter (samlas in vid köp).
Betalningstoken (hanteras av vår betalpartner Stripe — vi lagrar inga kortnummer).

b. Data från startformuläret

Dina svar i startformuläret: ämne, målgrupp, arbetstitel, referensanteckningar om materialet du laddar upp.

c. Uppladdat material

Källmaterialet du lämnar in: textdokument (upp till 10 000 ord), ljudfiler (upp till 1 timme) eller en blandning.
Om du laddar upp ljud genererar vi en automatisk transkribering via Otter.ai eller en motsvarande transkriberingstjänst så att vi kan arbeta med innehållet som text.

d. Korrespondens

E-post och meddelanden du utbyter med oss under introduktion, produktion och granskning.

3. Varför vi behandlar det (rättslig grund)

All behandling sker på den rättsliga grunden fullgörande av avtalet mellan dig och oss — dvs. produktion och leverans av den bok/ljudbok du har beställt.

4. Tredjepartsbiträden

Vi använder ett litet antal specialiserade biträden för att leverera Tjänsten. Var och en har valts för sin dataskyddshållning:

Stripe — betalningshantering. Kortdata hanteras av Stripe enligt egna integritetsvillkor. Vi lagrar bara token och transaktionsidentifierare.
Otter.ai (eller motsvarande) — transkribering av eventuellt uppladdat ljudmaterial. Transkriberingar raderas från transkriberingstjänsten efter användning.
Google Workspace / Google Drive — fillagring för uppladdat material, utkast och delning av ljudboksprover.
Leverantör av ljudboksinläsning — den licensierade röst som läser in din ljudbok genereras via en professionell AI-inläsningsleverantör. Endast den färdiga manuskripttexten behandlas; ingen av dina egna röstdata är inblandad.

5. Lagring och radering

Uppladdat material och transkriberingar (om ljud) — raderas inom 30 dagar efter leverans av boken/ljudboken om du inte begär lagring skriftligen.
Levererade filer (manuskript, EPUB, omslag, ljud) — sparas i upp till 12 månader efter leverans så att vi kan skicka dem till dig igen vid behov.
Bokförings-, faktura- och korrespondensuppgifter — sparas under den period svensk skatte- och bokföringslag kräver (för närvarande 7 år).
Kontaktuppgifter för support — sparas tills du ber oss radera dem, med förbehåll för eventuella lagstadgade lagringsskyldigheter.

6. Cookies och webbanalys

Den här webbplatsen använder inga analyscookies, reklamcookies eller spårningspixlar. Vi sätter inga cookies utom strikt nödvändiga sessionscookies där det krävs (till exempel på en kassasida).

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Om du befinner dig i EU, Storbritannien eller en annan jurisdiktion med motsvarande rättigheter har du rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
Få felaktiga uppgifter rättade;
Få dina uppgifter raderade (med förbehåll för lagstadgade lagringsskyldigheter);
Begränsa eller invända mot behandling;
Dataportabilitet — motta dina data i ett maskinläsbart format;
Lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet — i Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss på hello@makememybook.com för att utöva någon av dessa rättigheter. Vi strävar efter att svara inom 30 dagar.

8. Internationella överföringar

Vissa av våra biträden (Stripe, Google, Otter.ai, vår inläsningsleverantör) kan lagra eller behandla data utanför EU/EES. När så sker skyddas överföringen av biträdets egna efterlevnadsmekanismer (Standard Contractual Clauses, adekvansbeslut eller motsvarande). Vi väljer biträden som upprätthåller sådana skyddsåtgärder.

9. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Åtkomst till uppladdat material är begränsad till de medarbetare som aktivt arbetar med ditt projekt. Filer lagras i åtkomstkontrollerad molnlagring.

10. Barn

Tjänsten är avsedd för vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 18 år.

11. Ändringar av denna Policy

Vi kan uppdatera denna Policy från tid till annan. Väsentliga ändringar publiceras här med ett nytt "Senast uppdaterad"-datum. Den version som gäller vid tidpunkten för ditt köp reglerar behandlingen av de uppgifter som samlats in i samband med det köpet.

12. Kontakt

Integritetsfrågor, begäran om åtkomst, begäran om radering: hello@makememybook.com.